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KPs são Indicadores Chave de Desempenho, em inglês Key Performance Indicator, medem o nível de desempenho do processo, focando no  como e indicando quão bem os processos de  tecnologia da informação permitem que o objetivo seja alcançado.

KPIs são  veículos de comunicação. Permitem que os executivos do alto escalão comuniquem a missão e visão da empresa aos mais baixos níveis hierárquicos, envolvendo diretamente todos os colaboradores na realização dos objetivos estratégicos da empresa.

Atualmente o  Sisloc contempla  KPIs para duas gerências:  Estoque e  Compras. Os  KPIs podem ser visualizados individualmente ou, então, consolidados por gerência. Também há filtros específicos como: "Período a ser analisado", "Empresa", "Produto", "Funcionário", etc.

Mediante às necessidades do cliente em ter um acompanhamento mais detalhado da movimentação de estoque da empresa, assim como uma visão mais ampla das realizações dos objetivos estratégicos da empresa pelos colaboradores, a Sisloc Softwares criou, na análise de KPI, funcionalidades extras e dinâmicas com diversos filtros para seleção, com navegação simples e prática, sem demandar tempo do usuário, facilitando assim o dia a dia das empresas.

A restrição de acesso por nível de usuário no Sisloc é única para todos os KPIs deste módulo.

Procedimentos

Ao acessar o caminho "Iniciar -> Gerencial Sisloc -> KPI", é aberta a tela "KPI", conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 1 - Tela do relatório de KPI

Nesta são apresentados os variados tipos de indicadores existente no sistema. Serão apresentados cada um separadamente, para abrir o filtro do relatório, selecione-o e clique no processos .

Grupo: Almoxarifado

Consolidação

Nível de Serviço

Giro e cobertura de estoque

Grupo: Comercial

Taxa de ocupação

Tempo médio de devolução de equipamento

Grupo: Compras

Consolidação

Volume de Compras

Lead Time Interno

Grupo: Almoxarifado

CONSOLIDAÇÃO: Este indicador mostrará a consolidação dos indicadores exibidos anteriormente - Cobertura, giro e nível de serviço - mostrando o total, por mês, de cada indicador.

Ao executar este relatório, a tela "KPI Consolidação Almoxarifado" será mostrada conforme imagem abaixo:

Figura 2 - Filtro para o relatório de Consolidação: KPI

Nesta constam os seguintes filtros:

• "Empresa": Informe a empresa para que sejam buscados os dados apenas desta, somente as empresa que usuário possuir acesso aparecerão na listagem de escolha. Por padrão a empresa ativa virá preenchida. Este campo estará visível apenas para os sistemas que possuírem controle de multiempresa, disponível apenas para o Sisloc Premium.

• "Data Inicial (mm/aaaa)", "Data Final (mm/aaaa)": Informe o período para buscar as informações do relatório, a data a ser considerada será a data de movimentação.

• "Ano": Informe o ano para a consolidação das informações.

Clique no botão para gerar os dados do relatório.

A impressão será apresentada conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 3 - Tela do relatório Consolidação gerado: KPI

As informações serão totalizadas por empresa, exibindo os totais de cada indicador por mês.

Ainda nesta tela é possível exportar as informações buscadas para uma planilha Excel, isso é feito através do processo . Ao executá-lo é necessário indicar o caminho onde a planilha será salva e clicar no botão e a exportação será executada.

Nível de Serviço: Este indicador é expresso de forma percentual (%). Visa identificar qual nível de atendimento está sendo prestado pelo estoque em um determinado período de tempo. Pode ser medido por item de material, por família, por grupo, por estoque (almoxarifado) ou global pela empresa.

Ao executar este relatório, a tela de filtro "KPI Almoxarifado Nível de Serviço" conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 4 - Tela de filtro par ao Relatório de Nível de Serviço: KPI

Nesta constam os seguintes filtro:

• "Empresa": Informe a empresa para que sejam buscados os dados apenas desta, somente as empresa que usuário possuir acesso aparecerão na listagem de escolha. Por padrão a opção preenchida será "Todas" buscando as informações de todas as empresas. Este campo estará visível apenas para os sistemas que possuírem controle de multiempresa, disponível apenas para o Sisloc Premium.

• "Almoxarifado": Se deseja informações de um almoxarifado específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será aberta a tela de pesquisa do cadastro de almoxarifados listando apenas aqueles aos quais o usuário possui acesso.

• "Grupo": Se deseja informações de um grupo de equipamentos específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será aberta a tela de pesquisa do cadastro de grupo de produtos.

• "Família": Se deseja informações de uma família de produtos específica, selecione-a neste campo. Ao clicar no botão será aberta a tela de pesquisa do cadastro de famílias do sistema.

• "Produto": Se deseja informações de um produto específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será aberta a tela de pesquisa do cadastro de produto do sistema.

• "Período de ... até": Informe o período do relatório. A data considerada será a data de geração da operação.

Quando o relatório for solicitado por grupo, família ou almoxarifado o nível de serviço será a média aritmética dos NS individuais de todos os itens que compõem o conjunto abrangido. As quantidades solicitadas e atendidas serão apenas as que constam dentro do período buscado no filtro, os atendimentos posteriores não serão considerados para efeito de cálculo.

É considerada uma movimentação não atendida aquela que demorou mais que um dia entre a data da geração da requisição e a data da efetivação da movimentação.

Clique no botão para gerar o relatório.

A impressão será apresentada conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 5 - Tela do relatório de Nível de serviço gerado: KPI

O relatório exibido mostrará o percentual de nível de serviço obtido através do algorítmo mostrado acima, este relatório pode ser configurado para a exibição das informações conforme usuário desejar, agrupando por empresa ou detalhando-as, por tipo de almoxarifado, grupo de produto, família, etc...

Ainda nesta tela é possível exportar as informações buscadas para uma planilha Excel, isso é feito através do processo . Ao executá-lo é necessário indicar o caminho onde a planilha será salva e clicar no botão e a exportação será executada.

Giro e Cobertura de Estoque: Este indicador mostra o giro e cobertura do estoque, considerando somente a quantidade em estoque (estoque de venda) no cálculo deste (saldo atual).

Ao executar este relatório, a tela "KPI Almoxarifado Giro e Cobertura de Estoque" será mostrada conforme imagem abaixo:

Figura 6 - Tela de filtro para o relatório de Giro e cobertura de estoque: KPI

Nesta constam os seguintes filtros:

• "Visualizar KPI": Indique quais indicadores serão visualizados no relatório. Escolha entre:

• • "Ambos": Neste indicador será mostrado o giro e a cobertura no mesmo relatório;

  • "Giro": Este indicador é expresso por um número que mostra a quantidade de vezes que, teoricamente, o estoque "gira", ou seja, permite aferir a rotatividade dos estoques. Por se tratar de um índice de gerenciamento financeiro dos estoques é calculado com base em valores atualizados (não contábeis).

1. • "Cobertura": Este indicador mostra para quantos meses de consumo o estoque dará ainda dará cobertura. Da mesma forma que o "Giro", por se tratar de um índice de gerenciamento financeiro dos estoques, é calculado com base em valores atualizados (não contábeis).

• "Empresa": Informe a empresa para que sejam buscados os dados apenas desta, somente as empresa que usuário possuir acesso aparecerão na listagem de escolha. Por padrão a empresa ativa virá preenchida. Este campo estará visível apenas para os sistemas que possuírem controle de multiempresa, disponível apenas para o Sisloc Premium.

• "Grupo": Se deseja informações de um grupo de produtos específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será exibida a tela de pesquisa do cadastro de grupo do sistema.

• "Família": Se deseja informações de uma família de produtos específica, selecione-a neste campo. Ao clicar no botão será exibida a tela de pesquisa do cadastro de família do sistema.

• "Produto": Se deseja informações de um produto específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será exibida a tela de pesquisa do cadastro de produto do sistema.

• "Data inicial (mm/aaaa)" ... "Data final (mm/aaaa)": Informe a data inicial e final do período a ser analisado. A data considerada será a data da movimentação de estoque.

Ao clicar no botão será gerados os dados do relatório.

A impressão será apresentada conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 7 - Tela do relatório de Giro e cobertura de estoque gerado: KPI

No relatório exibido serão mostrados os produtos do estoque por família, grupo e empresa, exibindo o giro anual e a cobertura total do ano de acordo com os algorítmos calculados.

Ainda nesta tela é possível exportar as informações buscadas para uma planilha Excel, isso é feito através do processo . Ao executá-lo é necessário indicar o caminho onde a planilha será salva e clicar no botão e a exportação será executada.

Grupo: Comercial

Taxa de ocupação: Neste indicador serão mostradas as quantidades de dias no ano em que os equipamentos ficaram disponíveis, locados, em manutenção e em trânsito. Ao final será exibido o percentual da taxa ocupação deste equipamento no ano que representa o percentual de dias em que o equipamento ficou locado no ano e é calculado da seguinte maneira: (qtd locado / (qtd disponível + qtd locado + qtd disponível)) x 100.

A ocupação "Em Trânsito" irá considerar apenas as movimentações de transferência entre empresas, criada por uma venda do tipo "Transferência entre Empresas".

Os valores são apresentados por equipamento, porém se este equipamento possuir vários patrimônios esta quantidade pode ser maior que 365 dias (1 ano) pois a quantidade totaliza cada patrimônio Patrimônio é o identificador dos bens da locadora e está sempre presente nos processos da mesma..

Ao executar este relatório, a tela "KPI Comercial - Taxa de ocupação - Filtro" será mostrada conforme imagem abaixo:

Figura 8 - Tela de filtro para o relatório de Taxa de ocupação: KPI

Nesta constam os seguintes filtros:

• "Grupo pessoa": Se deseja selecionar um grupo de pessoas específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será exibida a tela de pesquisa com os nomes já informados no campo "Grupo" do cadastro de pessoa.

• "Empresa": Informe a empresa para que sejam buscados os dados apenas desta, somente as empresa que usuário possuir acesso aparecerão na listagem de escolha. Por padrão a empresa ativa virá preenchida. Este campo estará visível apenas para os sistemas que possuírem controle de multiempresa, disponível apenas para o Sisloc Premium.

• "Grupo equipamento": Se deseja informações de um grupo de equipamentos específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será exibida a tela de pesquisa do cadastro de grupo do sistema.

• "Produto": Se deseja informações de um produto específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será exibida a tela de pesquisa do cadastro de produtos do sistema.

• "Patrimônio": Se deseja informações de um patrimônio específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será exibida a tela de pesquisa do cadastro de produtos do sistema exibindo os patrimônios cadastrados.

• "Período de ... até", "Movimentação": Informe o período para buscar as informações do relatório. A data a ser considerada será a data de movimentação do estoque.

Clique no botão para gerar os dados do relatório.

A impressão será apresentada conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 9 - Tela do relatório de Taxa de ocupação gerado: KPI

O relatório será totalizado por empresa, mostrando a quantidade de dias em que cada patrimônio ou equipamento ficou disponível, locado, em manutenção e em trânsito. Para cada patrimônio será mostrado o percentual de ocupação dos equipamentos locados em relação ao total de dias locados + disponíveis + manutenção, este percentual será obtido pelo cálculo: (qtd locado / (qtd disponível + qtd locado + qtd disponível)) x 100.

A coluna "Em Trânsito" é a quantidade de dias em que um equipamento ficou no status "Em trânsito" durante a movimentação de estoque na operação de "Transferência entre empresas" criada por uma venda de transferência.

Ao final será exibido o total por equipamento e empresa, de acordo com a totalização realizada através dos botões e .

Ainda nesta tela é possível exportar as informações buscadas para uma planilha Excel, isso é feito através do processo . Ao executá-lo é necessário indicar o caminho onde a planilha será salva e clicar no botão e a exportação será executada.

Tempo médio de devolução do equipamento: Através deste indicador será demonstrado o tempo médio da devolução do equipamento em dias e horas.

Ao executar o relatório, será aberta a tela "Tempo médio de devolução do equipamento" conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 10 - Tela de filtro para o relatório de Tempo médio de devolução do equipamento: KPI

Nesta constam os seguintes filtros:

• "Empresa": Informe a empresa para que sejam buscados os dados apenas desta, somente as empresa que usuário possuir acesso aparecerão na listagem de escolha. Por padrão a empresa ativa virá preenchida. Este campo estará visível apenas para os sistemas que possuírem controle de multiempresa, disponível apenas para o Sisloc Premium.

• "Grupo": Se deseja informações de um grupo de produtos específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será aberta a tela de pesquisa do cadastro de grupos de produtos do sistema.

• "Equipamento": Se deseja informações de um equipamentos específico, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será aberta a tela de pesquisa do cadastro de produtos do tipo "Equipamento".

• "Transporte": Selecione o tipo de transporte que deseja filtrar no relatório. Escolha entre "Cliente", "Locadora" e "Todos".

• "Data": Selecione a data a ser considerada ao efetuar o filtro do período do relatório.

• "Período de ... até": Informe o período para buscar as informações das devoluções do sistema, a data a ser considerada será de acordo com o que for selecionado no campo "Data".

Clique no botão para gerar os dados do relatório.

A impressão será apresentada conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 11 - Tela do relatório de Tempo médio de devolução do equipamento gerado: KPI

Será mostrado, por grupo de equipamentos, o equipamento e o tempo, em dias e horas corridas, da devolução do mesmo.

O relatório será totalizado por grupo de equipamento buscado e ao final será mostrado o total geral das informações buscadas.

Ainda nesta tela é possível exportar as informações buscadas para uma planilha Excel, isso é feito através do processo . Ao executá-lo é necessário indicar o caminho onde a planilha será salva e clicar no botão e a exportação será executada.

Grupo: Compras

CONSOLIDAÇÃO: Neste relatório será exibida a consolidação dos dados dos relatórios de volume de compras e lead time interno.

Ao executar o relatório será aberta a tela "KPI Consolidação Compras", conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 12 - Tela de filtro para o relatório de Consolidação: KPI

Nesta constam os seguintes filtros:

• "Empresa": Informe a empresa para que sejam buscados os dados apenas desta, somente as empresa que usuário possuir acesso aparecerão na listagem de escolha. Por padrão a opção "Todas" virá preenchida. Este campo estará visível apenas para os sistemas que possuírem controle de multiempresa, disponível apenas para o Sisloc Premium.

• "Data Inicial (mm/aaaa)", "Data Final (mm/aaaa)": Informe o período para buscar as informações do relatório. A data considerada será a data de movimentação do relatório.

• "Ano": Informe o ano para filtro das informações.

Clique no botão para gerar os dados do relatório.

A impressão é apresentada conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 13 - Tela do relatório de Consolidação de compras gerado: KPI

Serão mostrados os totais mensais de cada indicador do grupo de compras, agrupados pela empresa à qual pertence.

Ainda nesta tela é possível exportar as informações buscadas para uma planilha Excel, isso é feito através do processo . Ao executá-lo é necessário indicar o caminho onde a planilha será salva e clicar no botão e a exportação será executada.

Volume de Compras: Este indicador mostra a situação global, por unidade e por comprador, das quantidades de itens e valores comprados, seja para reposição de estoque, aplicação direta e serviços contratados no período. Permite a análise de desempenho e volume por comprador, unidade ou global bem como propicia ações de benchmarking (busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior) com outras empresas no mercado.

Apenas os pedidos de compras encerrados serão considerados no cálculo deste indicador.

Ao executar este relatório, será exibida a tela de filtro "Volume de Compras" conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 14 - Tela de filtro para o relatório de Volume de compra: KPI

Nesta constam os seguintes filtros:

• "Empresa": Informe a empresa para que sejam buscados os dados apenas desta, somente as empresa que usuário possuir acesso aparecerão na listagem de escolha. Por padrão a opção "Todas" virá preenchida. Este campo estará visível apenas para os sistemas que possuírem controle de multiempresa, disponível apenas para o Sisloc Premium.

• "Funcionário/Comprador": Se deseja buscar informações específicas de um funcionário/comprador, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será aberta a tela de pesquisa do cadastro de pessoas do tipo "Funcionário".

• "Fornecedor": Se deseja buscar informações específicas de um fornecedor, selecione-o neste campo. Ao clicar no botão será aberta a tela de pesquisa do cadastro de pessoas do tipo "Fornecedor".

• "Período de ... até": Informe o período para buscar as informações do relatório. A data a ser considerada será a data de abertura do pedido de compra.

Clique no botão para gerar os dados do relatório.

A impressão será apresentada conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 15 - Tela de relatório de Volume de compra gerado: KPI

Na impressão do relatório de análise serão mostradas as quantidades compras e os valores para cada empresa, por ano e mês.

Ao final será mostrado o total de quantidade e valor do ano/mês de acordo com a configuração do relatório.

Ainda nesta tela é possível exportar as informações buscadas para uma planilha Excel, isso é feito através do processo . Ao executá-lo é necessário indicar o caminho onde a planilha será salva e clicar no botão e a exportação será executada.

Lead Time Interno: Este indicador demonstra o grau de eficiência do órgão de compra. Mede o tempo médio despendido entre a liberação da solicitação de compra e a efetiva contratação via pedido. Serve para avaliar a eficiência dos compradores e do setor de compras como um todo.

A solicitação de compra, para ser considerada no cálculo deste indicador, não pode estar cancelada e deve ter a entrada de estoque realizada. A diferença de tempo é calculada em relação à data de inclusão da solicitação de compra e a data da entrada em estoque.

Ao executar este relatório será exibida a tela "Lead time interno", conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 16 - Tela de filtro do relatório de Lead Time Interno: KPI

Nesta constam os seguintes filtros:

• "Empresa": Informe a empresa para que sejam buscados os dados apenas desta, somente as empresa que usuário possuir acesso aparecerão na listagem de escolha. Por padrão a opção "Todas" virá preenchida. Este campo estará visível apenas para os sistemas que possuírem controle de multiempresa, disponível apenas para o Sisloc Premium.

• "Período de ... até", "Autorização fornecimento": Informe o período para buscar as informações do relatório desejado. A data considerada será a data da execução do processo "Autorização de Fornecimento" do pedido de compra.

Clique no botão para gerar os dados do relatório.

A impressão será apresentada conforme mostra a imagem abaixo:

Figura 17 - Tela do relatório de Lead Time Interno gerado: KPI

Será mostrado o total de fornecimento por empresa durante o período informado no filtro. Este será dividido por mês e ano da autorização, ao final será exibido o total gerado do relatório.

Ainda nesta tela é possível exportar as informações buscadas para uma planilha Excel, isso é feito através do processo . Ao executá-lo é necessário indicar o caminho onde a planilha será salva e clicar no botão e a exportação será executada.