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Retorno |
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O arquivo de retorno tem como finalidade informar o resultado do arquivo de remessa. Este retorno fica disponível até dez dias no EDI7 depois da data do seu processamento.
O arquivo de retorno possui a seguinte estrutura:
- MENSAGEM DE PROCESSAMENTO DA REMESSA;
- RELATÓRIO DE TOTALIZAÇÃO DA REMESSA;
- TABELA DE ERROS;
- HEADER (idêntico ao da remessa);
- TOTALIZADOR DE REMESSA (apenas se a remessa for parcialmente desprezada ou totalmente processada);
- TOTALIZADOR DE CLIENTE;
- TOTALIZADOR DE PAGAMENTOS.
Ao processar este arquivo é gerado um registro na tela de retorno com as informações de: data e usuário responsável e todos os títulos da remessa indicando se foram aceitos ou não.
Para efetuar o processamento do retorno do arquivo de remessa acesse o caminho "Iniciar -> Contas a Receber -> Integração Serasa -> Retorno", a seguinte tela será exibida:
Figura 1 - Listagem dos Retornos processados
Nesta tela serão exibidas os retornos já processados. Os seguintes processos podem ser executados:
Processar Retorno: Para efetuar o processamento do arquivo de retorno clique no processo 
a seguinte tela será apresentada:
Figura 2 - Tela para processamento do Retorno de arquivo da Serasa
No campo "Arquivo" clique no botão 
e selecione o arquivo de retorno. Ao processar esse arquivo os títulos serão identificados com o status do retorno, a mensagem de erro, se houver, e mostrados na listagem da tela de retorno.
O campo "Resultado" poderá ter as seguintes mensagens:
Remessa total processada Ok: Indica que todos os dados enviados foram aproveitados;
Remessa parcialmente processada: Indica que alguns registros estão inconsistentes. Nesse caso é necessário verificar qual foi o erro, corrigi-lo e reenviar os registros à Serasa Experian por meio de outro arquivo de remessa;
Toda remessa desprezada: Indica que todo o arquivo está inconsistente. Nessa caso é necessário verificar quais foram os erros, corrigi-los e reenviar o arquivo à Serasa Experian.
Estornar Retorno: Este processo será utilizado para efetuar o cancelamento do processamento do último arquivo de retorno. Caso o retorno selecionado seja o último processado os títulos serão desvinculados do retorno.
